<藝術紐約飯店宅*宜蘭民宿> 宜蘭田園民宿

有時候，摩擦衝突都不是壞事，關鍵是要看清爭執背後的真相。  

么妹工作3個月, 今天開心的跟我說，公司最近已正式通知她是正式的職員了. 且指派她負責國外業務，我好奇她是如何獲得這個業務的 ?

么妹靦腆地說是課長分配的，三妹則在一旁解釋：擔任國外業務的多是公司資深職員。想不到經常被嘲笑的么妹才進去没多久就得到如此重要的工作，我投以十分羨慕的眼神，她居然也會幾分不自在。

這天么妹下班回來後，肚子特別餓，晚餐時把餐桌上所剩的全部菜湯都吃完，帶著一份滿意的飽足感回到房間去。

不久，大姐特地端來一碗燉好的排骨湯，說是冬天進補身體比較不怕寒，但是么妹一直都不喜歡喝排骨湯，況且晚餐又吃的特別飽漲，便在口頭上應付著：「等一下再喝。」

隔沒多久，三妹頻頻催促喝湯，次數一多么妹便開始反感，一個催、一個拖，兩人在對立中僵持，彼此都十分不快。

後來我特意到房間把么妹叫到客廳，請她幫忙看我要投的稿子並喝湯，壓抑一個晚上情緒的么妹大聲吼著：「不要逼我！就是不想喝湯啦！」說完拿著衣服走進浴室，把門重重的帶上。

一臉錯愕的三妹先是大聲斥責：「你！你這是什麼態度！」第一次與么妹的正面衝突讓她氣得接不上話，停頓了約20秒.

才對著浴室喊道：「以後不要跟我借電腦！」當然，喝湯跟看稿子、玩電腦沒有任何關聯，大概人一生氣就容易語無倫次，甚至翻舊帳吧！

眼看一番好意卻演變成彼此的咆哮，實在很不值得。

知道么妹的個性最不能忍受別人正面指責，又想起這段時間對三妹也有些不滿，於是利用這個機會明著是跟三妹說事，卻希望坐在旁邊的么妹有所體悟。

我說：「以後請你不要隨便允諾要跟我借我新買的書，實際上卻從來沒有動過書，一種被敷衍的挫折感，會讓我很不想再跟你分享看書的心得，其實只要你老實說根本沒有時間看書，我是可以理解的。」

三妹帶著一臉委屈解釋：「我怕你不高興呀！雖然我沒有時間看書，卻很想聽你跟我分享書中的精華和感想。」這番對話發現自己並沒有給她機會說出她的想法。

這時候我轉向么妹：「其實，如果妳清楚的跟三姐說晚上真的吃很飽了，相信她一定不會勉強你喝湯。如果不把想法感受說出來的話，別人是不會懂得的；

催促的背後是一份關心和愛意，再說你的校稿最合我的意，這樣的頂撞和拒絕，會很傷人的心。」

有時候，摩擦衝突都不是壞事，關鍵是要看清爭執背後的真相。

我們經常會忘記要設身處地站在對方立場看事情，如果多些用心，多些溝通，結果將會截然不同。

就算再怎麼親密的家人也不是你肚子裡的蛔蟲，不直接表白卻逃避問題、亂發脾氣，只會把事情鬧僵，甚至影響感情。